Versandkosten

Zuverlässig, schnell und weltweit

Sie haben die Möglichkeit der Online-Nachverfolgung mittels einer Trackingnummer.
Anhand Ihrer Trackingnummer können Sie jederzeit unter www.ups.de den Transport Ihrer Bestellung verfolgen.

UPS Standard Versand

Gewicht Preis
bis 4 kg Gesamtgewicht 7 Punkte
bis 7 kg Gesamtgewicht 9 Punkte
bis 10 kg Gesamtgewicht 10 Punkte
bis 14 kg Gesamtgewicht 13 Punkte
bis 30 kg Gesamtgewicht 15 Punkte
bis 40 kg Gesamtgewicht 27 Punkte
bis 50 kg Gesamtgewicht 39 Punkte
bis 70 kg Gesamtgewicht 59 Punkte

Die Versanddauer ab Abholung durch UPS beträgt 1-3 Werktage.

Versand per Spedition innerhalb Deutschlands

Pro Palette bis 250 kg - 145 Punkte. Bei mehr als 250 kg wird eine 2. Palette benötigt und somit werden 2 x 145 Punkte berechnet. Bei mehr als 500 kg werden 3 Paletten benötigt und somit 3 x 145 Punkte berechnet. Diese Staffelung würde entsprechend weitergeführt werden.

Selbstabholung

Sie können die Ware online bestellen und in unserer Geschäftsstelle abholen. Vereinbaren Sie dafür bitte einen Abholtermin mit uns.

Was ist zu tun bei einem Transportschaden?

Auch bei sorgfältig verpackter Ware kann es zu Schäden kommen.
Bitte prüfen Sie deshalb vor Bestätigung (Unterschrift) der Warenannahme die folgenden Punkte:

· Vollständigkeit der Sendung (siehe Paketlabel bzw. Rollkarte)
· Unversehrtheit der Verpackung ( Druckstellen, Löcher, Risse, Wasserschaden)
· Richtigkeit der Adresse

Bitte unterscheiden Sie zunächst zwischen einem offenen Schaden (Verpackung beschädigt) und einem verdeckten Schaden (Verpackung einwandfrei / Inhalt beschädigt). Öffnen Sie die Sendungen daher umgehend und vergewissern Sie sich, dass kein verdeckter Transportschaden vorliegt.

Ist die Verpackung offensichtlich von außen beschädigt, so verweigern Sie bitte komplett die Annahme oder falls die Ware dringend benötigt wird, vermerken die Beschädigung unbedingt auf der Ausrollliste mit Datum und Uhrzeit. Bitte nehmen Sie sich in diesem Fall jedoch die Zeit und kontrollieren im Beisein des Auslieferungsfahrers die Sendung. Fehlmengen lassen Sie sich quittieren. Auch muss unverzüglich eine schriftliche oder telefonische Meldung an uns erfolgen. Wenn die Möglichkeit besteht, bitten wir Sie ein Foto des Schadens zu erstellen und uns dies per E-Mail an shop@vodafone-handelspartner.de zukommen zu lassen.

Sollte ein verdeckter Transportschaden vorliegen, bitten wir Sie unverzüglich nach Entdeckung, jedoch innerhalb von drei Werktagen, diesen schriftlich anzuzeigen. Wir werden dann unverzüglich das jeweilige Transportunternehmen kontaktieren. Im Regelfall ist dies die Firma UPS. Diese wird dann am nächsten Werktag die beschädigte Ware im Originalkarton abholen und im Logistikzentrum begutachten.

Wir verweisen auf die Paragraphen 5 und 7 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ).

 

Lieferbedingungen

Lieferzeiten

Produkte, die wir direkt am Lager haben ("sofort lieferbar"), verlassen - je nach Uhrzeit des Bestelleingangs - unser Lager noch am selben, spätestens am nächsten Tag. So erhalten Sie das gewünschte Produkt in aller Regel binnen ein bis drei Werktagen.

Es kann jedoch sein, dass nicht alle Produkte sofort lieferbar sind. Die Lieferzeit für jeden einzelnen Artikel ist in der Detailansicht angegeben und kann je nach Größe variieren.

Wir informieren Sie in jedem Fall direkt per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Eine zweite E-Mail erhalten Sie automatisch, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und an UPS übergeben wurde.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren.

Abweichende Lieferadresse

Sie können Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse schicken lassen. Im Bestellvorgang bei "Lieferung & Zahlung" geben Sie die gewünschte Lieferadresse ein indem Sie auf "Lieferung an eine andere Lieferadresse" klicken.

Auch auf der Bestellübersichtsseite können Sie die Lieferadresse ändern. Klicken Sie dazu einfach auf den Link "Lieferanschrift ändern".

 

Zahlungsarten

Sie können bei uns im Shop lediglich mit Ihrem Punkteguthaben bezahlen.
Eine Restauszahlung Ihrer Punkte oder eine Zuzahlung Ihrerseits ist nicht möglich!